遇到问题？
iOS 安装后无法打开？
iOS 企业版需要手动信任证书。请前往：设置 -> 通用 -> VPN与设备管理，点击企业证书并选择“信任”即可。
如何进行实名认证 (KYC)？
登录APP后，点击左上角头像 -> 身份认证。上传身份证正反面并进行人脸识别。审核通常在5分钟内完成。
充值未到账怎么处理？
请确认您充值的链类型（如 TRC20 或 ERC20）是否选择正确。区块链确认需要一定时间，如果超过30分钟未到账，请联系客服。
忘记交易密码怎么办？
在安全中心可以重置交易密码。为了保障资金安全，重置交易密码后24小时内将限制提币功能。